Eandis, de distributienetbeheerder die instaat voor de electriciteits- en gasdistributie in onze gemeente lanceert een nieuwe internettoepassing: www.eandis.be/geenstroom.
Deze toepassing begeleidt klanten via pc, tablet of smartphone stap voor stap bij een stroomuitval. Zo kan je ermee achterhalen of de oorzaak ligt aan het elektriciteitsnet of aan uw binneninstallatie. In een aantal gerichte stappen worden de klanten geholpen om – indien mogelijk – de stroom zelf weer in te schakelen. Indien dit niet mogelijk is, vertelt de toepassing meteen of het probleem aan uw eigen installatie ligt, of aan het distributienet van Eandis.
Op deze manier vermijden klanten een nutteloos bezoek van een Eandis-technieker en dus ook de bijhorende verplaatsingsvergoeding.
Eandis heeft naast deze webtool ook nog andere toepassingen
stroomonderbrekingen: www.eandis.be/stroomonderbrekingen
werken van Eandis: www.eandis.be/werkenvaneandis
melden van defecte straatlamp(en): www.eandis.be/straatlampen